Política de envío

En Chibao todos nuestros envios son gratis dentro del pais y queremos que recibas tus productos lo más rápido posible. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos para que conozcas los tiempos de entrega, costos y métodos disponibles.

  1. Ámbito geográfico: Realizamos envíos a todo el país. Si deseas recibir un pedido desde un país fuera de nuestro alcance, por favor contacta con nosotros para más información.

  2. Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos son procesados al instante, después de la confirmación del pago. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar durante periodos de alta demanda, como promociones o festivos.

  3. Métodos de envío y costos: 

    • Envío gratis: Todos nuestros envíos son sin costo.
    • Cadeteria: Todos los envíos que salgan mediante cafetería se entregan en un plazo de 24 horas, salvo algunas excepciones no mayores a 48 horas.
    • Agencias: Recibes tu pedido de 1 a 4 días hábiles posteriores a la compra.

  4. Tiempo estimado de entrega: El tiempo de entrega es de 24 hs. Este puede variar entre 24 a 48 hs en meses de mucha demanda y envíos al interior.

    • Lunes a viernes antes de las 17:00: se despacha el mismo día.
    • Lunes a viernes después de las 17:00: despachamos al otro día.
    • Sábado antes de las 11:00: se despacha el mismo día.
    • Sábado después de las 11:00: despachamos el próximo día hábil.
    • Domingo: se despacha el próximo día hábil.


  5. Seguimiento de pedidos: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento rastrear el estado de tu envío. También puedes rastrear tu pedido desde nuestra web.

  6. Retrasos en envío: Aunque nos esforzamos por garantizar la entrega dentro del tiempo estimado, no nos hacemos responsables de retrasos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, huelgas o problemas logísticos de las agencias de envíos, entre otros.

  7. Problemas con el envío: Si tu pedido presenta algún daño durante el envío o si recibes un artículo incorrecto, por favor contacta con nosotros al recibir tu paquete, y estaremos encantados de resolverlo lo más rápido posible.